“我要出差一周，家里的老人哪儿能临时托管几天？”自从5年前，高女士的父亲犯了一次脑梗突然晕倒后，高女士就不敢让老人一个人在家了。想了很多办法，都不行。像高女士这样有老人临时托管需求的家庭还有很多。

　　把儿女拴住了

　　高女士说，有人建议她出差时，临时请保姆，可一般保姆都不干短期的；也有人说，可以请亲朋好友或邻居帮她照料几天，可人家也不敢担这么大责任。没办法，她只能先把工作放下，尽量把出差的工作推掉，甚至想过换个岗位做。“我问过很多家养老机构，可人家都收长期的，至少一个月，或者只提供白天护理，都没有临时全天托管这项服务。后来，我就不怎么问了，但这就等于把我拴住了，成了我一个巨大的难题。”

　　“只要家里有得过病的，或不能完全自理的老人，即使家里有专人照料，或请了保姆，也有临时托管的需求。我母亲前两年中风后一直卧床，父亲照料她很精心，但也很辛苦，我就想找个养老机构，把我母亲临时托管几天，毕竟养老机构应该比家政公司提供的服务更专业，能为老人提供基本的体检、喂药等护理，这样，就可以让我父亲休息、放松几天。”孙女士也很有感触地说。

　　三成家庭有托管需求

　　根据北京朝阳区一家社区养老中心的粗略估算：“家中有70岁以上老人的，至少有1/3的家庭有临时托管的需求。因为实际生活中，难免会遇到照料人外出，家中老人无人照顾的情况。即使老人可以生活自理，也担心突发意外。特别是逢年过节，保姆也都要回老家过年，就特别需要有个地方能托管老人几天。”这家社区养老中心地工作人员解释说。

　　我国正建立以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系。在居家养老中，临时托管是很多家庭的一项重要需求，但之前，多数养老院都只接收长期养老，也就是老人必须住至少1个月以上，很少有提供短期临时托管的，这就形成了一个很大的市场空白。

　　个性化服务偏贵

　　2016年，北京陆续建立了300多家社区养老服务驿站。这些养老服务驿站可以提供短期托管等非常丰富的个性化服务。但目前，这些养老驿站虽然服务多，但对于普通家庭来说，这些个性化服务还是有些偏贵。

　　比如高女士提供的一份养老服务价目表显示：临时托管一天200至300元；帮助中度失能老人洗浴一次100元……李海霞