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近日,全国老龄办有关领导相继作出批示,对青岛市“敬老文明号”创建工作进行了充分肯定。其中,全国老龄办党组书记、常务副主任陈传书的批示是:“青岛市‘敬老文明号’创建活动起步早,力度大,内容实,成效好。特别是市领导高度重视,老龄委执行有力,各部门积极参与,社会各界充分动员,形成了各具行业特色的长效机制,值得向全国各地推介学习。”全国老龄办副主任吴玉韶的批示是:“青岛市‘敬老文明号’创建活动领导重视,部署周密,动员广泛,成效显著,特别是在涉老部门开展行业创建活动,对深化创建活动,扩大创建影响,很有意义。希望继续努力,再创佳绩!”
青岛市自2012年在市、区两级广泛开展“敬老文明号”创建活动以来,全市各级涉老部门、为老服务组织、公共服务窗口行业,按照全国、省及市的总体部署,广泛开展了“敬老文明号”创建活动,有力地营造了尊老敬老良好社会氛围,为加快实现“老有颐养”的宜居幸福城市目标起到了很好的促进作用。 今年,为进一步推动全市“敬老文明号”创建活动向多行业、多领域、多系统、多层次深入开展,在总结去年创建活动经验基础上,青岛市老龄委又出台了《青岛市老龄委成员单位所辖系统开展2013年“敬老文明号”创建活动方案》,在各区(市)继续加大创建力度的基础上,重点在市老龄委各成员单位所辖的民政、社保、卫生、交通、商业、旅游、教育、司法、公安、法院以及工青妇等系统公共服务单位中,积极开展“敬老文明号”创建活动。各牵头部门根据市老龄委成员单位职责,结合本部门、本系统中心工作,积极开展了以“提工作服务水平、树行业文明形象,关爱老人,构建和谐,建设老有颐养宜居幸福城市”为创建主题的“敬老文明号”创建活动,分别制定了创建活动方案和细则,并认真安排部署,开展了各具行业特色的“敬老文明号”创建活动。如,交通系统秉承“服务乘客、奉献社会”的宗旨,公开“一二三四五”为老服务承诺,打造了公交“敬老文明爱心线”;商贸系统结合行业特点,为老人提供优质、优惠服务,建立健全敬老爱老服务体系;社保系统开辟爱心敬老绿色通道,以优化敬老服务环境为目的,以规范敬老服务管理为标准,以提高敬老服务质量为重点,以先进典型为导向的敬老服务竞赛活动;民政系统在全市各级居家养老服务组织、社区服务中心、养老机构等服务窗口单位开展争创“敬老文明号”活动;卫生系统开展了“提供优质为老服务,提高为老服务理念,增加服务内容”的创建活动;旅游系统开展了落实优待老年人规定为目的,提高服务质量为理念,构建和谐的旅游行业的创建活动;公安系统的创建活动,坚持为老主题、坚持重在基层所队、坚持全员参与和坚持注重实效的四个原则;法院系统开展了全面落实涉老案件“三优先”原则的创建活动等等。通过市、区两级大力推动和各行业、各系统的积极开展,目前,青岛市“敬老文明号”创建活动已全面铺开,极大地促进了社会和谐和文明城市建设。