银行工作人员帮老人清点硬币

6名银行工作人员正在清点硬币

　     差不多每周，王维清老人都会背着20多斤的一角硬币，从14路公交车的起点坐到终点，然后再下车走一站地，来到中国工商银行长春人民广场支行营业部兑换400元左右的纸币。

　　  女儿开批发店，收到的硬币太多，生意又离不开人，兑换纸币的工作就落在他的头上。不过这一周，老人不用再长途跋涉了，银行6名工作人员利用休息时间到他家上门服务，一下子就给他兑换了4510元的硬币，算下来，约有288斤。

　　  上门兑换4万多枚硬币

　　  老人今年79岁，他女儿的批发店位于绿园区14路公交车车库附近。19日8点50分，银行的工作人员赶到时，老人已经在路边迎接了。打完招呼，6名工作人员很快开始工作起来。

　　  这次，老人要兑换的硬币有4万多枚，为了减少银行工作人员的麻烦，上周兑换时，听说能上门服务，老人向银行要了打捆的专用纸，了解了打包方式，提前将硬币捆扎完毕，每五十个包成一小捆。

　　  硬币存储，完全是手工清点。

　　  工作人员将老人打好的小捆，每20小捆（100元）用绳子整齐地系在一起，成为一大捆。硬币太多，全部清点、捆完大约用了一个小时，一共45个大捆，4510元，45100枚一角硬币。

　　  得有多重？银行柜台员刘铁峰给算了一下：每枚一角硬币大约3.2克，每个大捆是1000枚，一共45捆，总重约288斤。

　  　太沉了，工作人员先是用纸兜装，担心不够结实，又用上了大纸壳箱，最后一共装了三大纸壳箱。

　　  按照银行规定，钱款要当面点清，当面兑换，为了稳妥，银行光明网点大堂经理王伟用手机银行现场转账。收到短信提醒后，看着硬币被银行工作人员拿走，王维清老人笑着连连点头，挨个向大家表达感谢，“这下不用一兜兜折腾去存钱了。”

　  　以后还会争取上门服务

　　  “我们一个月至少得收3000多块钱的一角硬币，以前都是我自己去……”老人说，过去他在这家银行兑换硬币得有4万多元了，和柜台员刘铁峰最熟，每次都是笑脸相迎，让他觉得服务挺好的。

　  　刘铁峰在残币兑换窗口工作，已经工作了几十年，业务精熟。他说，周五（4月17日），老人又背着一袋子硬币来了，清点中，他随口问老人家里还有多少，老人说咋也得有几千块钱吧，“哎呀，以前也没问，咋还有那么多，老人这么大年纪了，咋能帮帮他呢？”

　　  银行没有专门人员来清点这笔硬币，刘铁峰便跟支行团支部书记崔莹说了老人的情况。

　　  崔莹说，按规定，这样的情况不符合特殊服务，不过，考虑到老人年纪那么大，她和刘铁峰商量后，就组织团委成员徐欣、卜佰然、程璐、王伟，利用休息日到老人家上门服务，以后呢，如果老人家里积攒一定数额的硬币，他们还会争取上门服务。

　　  为啥每周背硬币去兑换？

　  　问王维清老人为啥每次要背20多斤的硬币舍近求远，他说，量大、数额少，清点又麻烦，面对他这种“特殊”储户，很多银行都婉拒了，“一般都是说人手不够，没时间清点。”

　　  老人曾经在家附近的银行存了三次，数量也非常大，有一次一万多元也给清点了，“后来就都拒绝了。”说到这，老人有点哭笑不得，不过他也理解，银行工作人员不多，这确实很费工夫。不过，他也是无可奈何，女儿开批发店，送货时，小卖店就把积攒的硬币给了她，“没办法，不能不收，毕竟是给人送货，不要人家就不要货了。”

　　  后来老人就开始了每周的长途跋涉，老人背着400元的一角硬币，家人骑摩托把他送到14路公交车车库站点，从起点一路坐到终点，下车再走上大约一站地，到中国工商银行长春人民广场支行营业部兑换，“虽然路远，但给换啊。”老人说。

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　  　根据《银行法》和《人民币管理条例》规定，人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得拒收。硬币或者零钞到银行存款，不应推诿。