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2015年春运大幕已经拉起,在为期40天的时间里,上海铁路局预计发送旅客5275万人次。春运时期的上海火车站南广场,在熙来攘往的人群中,一位头发花白、身披志愿者红色绶带的老人总是能引起路人的关注——他时而手指前方,时而翻查地图,时而递人小纸条,原来他这是在给人生地不熟的旅客提供指路帮助。
这位热心的老人名叫张富宏,三年前退休在家的他决心要发挥“余热”,到上海火车站为人义务指路。从此,每逢周一、三、五早晨,张富宏都会从浦东三林的家中骑车两小时来到上海火车站南广场,在东南出口外的第三棵树下“安营扎寨”,红板凳摆摆好,再挂上一幅大大的上海地图,披好写有“上海指路爷叔、党员志愿者”的红绶带,就开始了为过往的旅客义务指路。
张富宏做指路志愿者凭借的是自己的记路本领,堪称“地图控”的他曾骑自行车穿过了上海1200多条道路,这些大大小小的道路都被他熟记在心间。为了加深对路名的印象,他甚至一遍遍地对着地图背后的道路索引抄写,在他的家里抄写着满是路名的笔记本多大十几本,做足了这些功课使得他为人指起路来总是信心满满。
为了指路更有“底气”,提高成功率,张富宏还特地制作了数百张小纸条,上面写满了抵达上海各大医院、旅游景点等内容的路线,遇到相应的问路者就随手送给对方一张,有时也会根据问路人的实际情况,现场写下详细的路线。看到一个个问路者满意离去,他乐在其中。
两年前,张富宏静脉曲张的腿部做了手术,医生嘱咐他不能长时间站立,他就随身带了一个塑料板凳,继续坚持为人指路。截止目前,张富宏老人已掌握了上海外环城区地图上2600多条道路,一般能在五秒左右找到,准确率在90%以上,三年来,他积累为上万人义务指路,被赞为“上海最美指路爷叔”。
在上海火车站南广场,张富宏为一位即将踏上返乡列车的农民工指路。
张富宏将从家中带来的上海地图挂在上海火车站南广场的一棵树上。
一位接过张富宏写好的线路小纸条的小伙子握住张富宏的手连声说“感谢”。
张富宏在空暇之余继续在地图上熟记线路。
张富宏在家中抄写地图上的路名,以方便记忆,像这样抄写满路名的本子他有十多本。
张富宏在展示他为方便指路抄写的线路小纸条,上面记录着各大医院及旅游景点等信息。
这是张富宏写满了线路和路名的笔记本。
对电脑并不熟练的张富宏,却试着利用电脑查询线路,提高记路的效率。
准备外出为人指路的张富宏将小板凳绑在自行车上。
张富宏推着自行车走出家门。
张富宏在查看“随手录”,上面记录着旅客提出的各种线路问题。
张富宏在接听一个陌生人的电话,他向对方告知其女友在火车站的具体位置。
张富宏在地图上为大人和孩子介绍陆家嘴旅游景点。
张富宏提着板凳和地图走在上海火车站南广场。
张富宏在家中抄写地图上的路名,以方便记忆,像这样抄写满路名的本子他有十多本。
张富宏提着板凳和地图走出家门。
火车站的清洁工都是张富宏的好朋友,午间一名清洁工帮他热饭。帮助别人的同时也获得别人的帮助,是张富宏为人指路最大的心得和收获。
在繁忙的时候,张富宏一边吃饭也不忘记给人指路。
张富宏和亲戚朋友在家中聚餐叙旧。
张富宏(前排左二)在浦东东明街道金色雅筑居委会居民活动室内与小区居民打乒乓球。