按照全省“助老健康御险”工作的总体要求，秦皇岛市老龄办与中国人寿秦市分公司密切合作，及时召开会议，下发文件进行安排部署，并强化措施，加强引导，跟踪督查，注重实效，从而使“助老健康御险”活动初见成效。到目前，全市8个县区(含开发区)已有6个县区开始收取保费，投保人数近万人，参保金额达15万元。主要做法是：

    一、以“三个克服"“三个作为"来统一思想、提高认识，真正把“助老健康御险”作为一项重要工作来抓

    开展“助老健康御险”活动，是老龄系统为老年人办实事、办好事的一个重要途径和载体，是一项全新的工作。要使这项工作开好局、起好步，首要的必须统一各级的思想，提高老龄干部和基层干部对这项工作的认识。长期以来，民政和老龄部门一直是给服务对象发钱，这次是从老人手中收钱，有的提出工作中会遇到阻力和困难。也有的提出，基层民政任务本来就很重，不抓说不过去，抓抓应付一下；还有的提出，这本来就是保险公司的事情，我们多余抓，抓了可能费力还不讨好，这项工作长久不了，短期思想非常严重。对此。我们提出：  “三个克服”、“三个作为”。“三个克服”就是克服畏难思想、克服短期思想、克服应付情绪。坚定信心，迎难而上，创新思路和方法，攻关破难。三个作为”就是作为老龄部门的一项新业务和新工作；作为老龄产业的一部分；作为老龄系统了解老年人需求，搞好调查研究的一个桥梁和纽带。具体讲，就是要从思想上有个大解放，观念上有个大转变，认识上有个新提高，把“助老健康御险”活动看作是老年优待的延伸，是从保险方面对老年人的优待；看作是老龄部门事业发展和自身建设的一个有利机遇。我们认为，只要是对老年人有益的事都要去探索和尝试，让实践来检验，让事实来说话，不要争论，不要徘徊，要树立长远思想，扑下身子，一步一个脚印地干下去。市老龄办从自身做起，把此项工作摆上重要位置，作为一项重要工作，坚持每月一督导，随时深入下去，协调解决问题30多场次。在统一县以下老龄干部思想工作的同时，我们主动汇报，积极争取各级领导的支持，局长周会生对此项工作给予极大关注，指出这是一件好事，要求由市福彩中心出资统一为全市人住在光荣院、中心敬老院、福利院近1400名老人购买一份保险，为“助老健康御险”活动顺利推行起到了领导重视和支持的示范作用。

    二、以“三个宣传”来大造声势，为“助老健康御险”良好的舆论氛围和外部环境

    开展“助老健康御险活动”是一件新事物，老人和社会一个了解、接受、认识到主动参与的过程，这就需一开始就要始终如一把宣传工作做好，大张旗鼓地进行宣传。1、宣传内容简单明了，通俗易懂。我们把助老健康御险活动归纳为55801030515，简称5580助老健康御险工程。宣传老人：要象对待孩子一样对待自己；宣传儿女：要象对待孩子一样对待老人；宣传单位：要象对待在职人员一样对待退休人员。2、宣传形式广泛多样。一是积极与有关媒体协调，并撰写好“助老健康御险”活动的消息向媒体投送，运用媒体做好宣传，其中河北日报、燕赵都市报、秦皇岛日报、晚报、视听之友报等媒体对我市“助老健康御险”活动均进行了全面报道，在社会上产生了强烈的反响，秦皇岛晚报还进行了后续跟踪报道；二是充分发挥组织功能，全市各级老龄部门层层发动，及时将这一惠民举措传达到社区和乡村；各社区、村以板报、张贴宣传单、小广播等不同形式进行宣传；市老龄办印制l万份宣传单分发到各居委会、村民委员会，使“助老健康御险”活动在短时期内基本达到家喻户晓、人人皆知的局面。三是做好政策解答。在媒体宣传的同时，我们还向社会公开市老龄办电话。社会对“助老健康御险”活动十分关注，纷纷电话咨询，我们在耐心细致解答有关政策的同时，借势对此项活动进行大力宣传。四是组织业务培训进行专门宣传。在去年全市社区主任培训班上，我们争取领导支持，把健康御险助老活动作为培训内容，老龄办和保险公司分别进行了业务讲座，效果很好。3、宣传典型及时又有影响力。做到级级有典型，层层有示范。县区级农村抓了抚宁县，城市抓了海港区，乡镇级抓了抚宁县石门寨镇。该镇共有70个行政村，人口42625人，他们结合行政村多、企业多等特点，充分利用农村大集、村广播和办理新型农村合作的契机进行宣传，目前，全镇已有48个村，1908人投保，保费达19930元。村居级我们抓了市经济技术开发区盂营村。该村站在构建和谐村居的高度，从村机动资金中筹资13020元为全村468名符合投保条件的村民购买三份意外伤害险，实现了参保率100％。我们对此做法给予充分肯定，并现场授予该村为“助老健康御险先进村”，组织市电视台进行了大力宣传。

    三、以“三个把握"为原则，确保“助老健康御险”活动积极稳妥健康发展

    我们认为，开展“助老健康御险”活动，是从根本上建立老年人意外伤害保险制度，从具体工作落脚点来讲，我们要达到最大限度地让老年人了解和知道此事，在知晓中自愿参与，在参与中受益，使这项政策惠及更多老年人。为此，我们坚持把握三条主要原则。一是把握投保自愿原则。在操作过程中，时刻尊重老人意愿，不搞强迫哄骗。明确告诉广大老年人这是人寿保险专门为老年人开设的一个险种，有着其他险种无法比拟的优惠，是一项公益事业，是专门惠及老年人和老年家庭的好事、实事，坚持政策宣传到家，但对保不保、保多保少不强求。做到成熟一个，启动一个，完善一个，巩固一个，既要注意面上的铺开。二是把握方便、易操作原则。我们与当地人寿保险公司多次协商投保办法，在坚持30人可操作的情况下，由社区、村组织统计报名，保险公司上门收款开单，努力做到热情接待，反映迅速，方便老人，季续尽量从简。遇到问题，双方及时协商解决。如保险公司具体确定了二级以上医院名单和乡镇卫生院的医治费用限额。三是把握赔付及时，取信于民的原则。投保是前提，赔付是关键，从长远角度讲，这项工作能否有生命力和发展后劲，从某种程度讲，取决于赔付工作做的好坏。目前，我市保险公司已收到报案10起，目前已赔付死亡保险金1．5万元。我们将密切关注赔付情况，协调保险公司在政策范围内最大限度地让老人满意，为下步工作开展打好基础，努力使之走向良性循环的轨道。