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说明书上印着功效“调节血脂”，用量“一日三次，每次八粒”。 见习记者言莹现场图片
见习记者言莹
一次养生讲座上，一种被说得近乎毫无缺点的降血压产品深深吸引了任老先生，最终，他为患有高血压的老伴订购了这种山东永和堂牌“银杏滴丸”。岂料，他一下子收到了三年的用量，要价11520元，而且说明书还表明这个“银杏滴丸”只具有“调节血脂”的保健作用。
昨日，经过多方协调，售货的养生中心为任老先生办理了退货退款事宜。
事件：说明书与介绍大有出入
任老先生在信箱中收到一封某养生中心的讲座广告宣传单，本着养生的目的，他决定去听听。
3月18日的讲座上，有数位“专家”在现场传授心脑血管保健知识，最后还提及，该养生中心有售一种名为“银杏滴丸”的保健品。
3月31日，任老先生参加了第二次养生讲座，几位自称老医生的人将“银杏滴丸”与治疗心脑血管疾病的药物进行了对比，称药物有多种缺陷、副作用，而“银杏滴丸”全是优点……
任老先生的老伴患高血压已久，他们担心西药的副作用，所以平日常吃中药。在任老先生看来，这“银杏滴丸”正合他们的心意。讲座后半段，几位老医生开始为大家看病开处方。任老先生说，根据他描述的老伴病情，一位医生在一张纸上写下：“‘银杏滴丸’每日3次，每次10粒”的字样，并表示一个疗程是一年，“所以要购买三大盒”。
任老先生事后说，“当时没有看到产品，也不知道一盒的量有多大，所以听医生的预定了3盒。”他付了100元定金后回家了。
当天下午，就有两名工作人员将三大盒“银杏滴丸”送上门，每盒3840元，三盒要11520元。眼见这么大阵仗，任老先生询问这两名工作人员：“里面一小盒有几粒？”工作人员支支吾吾，一个说100粒，另一个说300粒，最后索性拆开一小盒算起来。原来，一大盒有30小盒，每一小盒3瓶，每瓶100粒。那么，一大盒就有9000粒。遵医嘱的话，若每日3次，每次10粒，这样算来，一大盒也要吃上300天，将近一年。“3盒要吃约3年，而说明书上又说明‘保质期24个月’！”在任老先生的坚持下，工作人员只得帮其退了一大盒。
工作人员走后，任老先生发现了更多疑点。这“银杏滴丸”的说明书上印着“一日三次，一次八粒”。不仅用量不同，“银杏滴丸”说明书上所写的保健功能是“调节血脂”，但老伴明明患的是高血压，这“调节血脂”的保健品又为何用？充满怀疑的任老先生让儿子上网搜索，搜到了不少该养生中心的负面信息。心灰意冷的任老先生打电话给养生中心，要求退货。
回应：订购是自愿已办理退货
昨日，针对任老先生的疑问，记者采访了该养生中心负责人孔先生。
为什么送来近3年的用量呢？孔先生表示，订购三大盒是任老先生自己的意愿，之后送货到家，任老先生认为数量过多便退了一盒。孔先生一再声明，该养生中心是举办饮食、经络公益讲座的，顾客自愿购买产品，若不满意，养生中心愿意无条件退货。
其次，“调节血脂”的保健品怎么降血压？孔先生表示，根据规定，保健食品的功效不能超过两项。虽然说明书上写的是调节血脂，可主要原料银杏、丹参等中药对于降血压也有一定功效。这些问题售后人员也向任老先生解释过。
昨日下午，该中心上门为任老先生办理了退货退款事宜。
[责任编辑：PN033]
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